广州凡科互联网科技股份有限公司招聘电商客服

招聘人数:22

职位信息

1、负责公司电商平台的客服工作;

2、处理日常客户的订单及跟踪服务,负责派单,对订单的整理及跟进,协调做好订单数据整理汇总、更新,以及售后数据整理;

3、负责进行有效的客户管理和沟通;

4、负责及时、积极的处理客户售后、退款及投诉问题,避免纠纷出现。

任职条件

1、了解化妆品/护肤品的优先;

2、态度柔和,为人和善,耐心细致,具备良好的服务意识;

3、积极乐观、抗压性强,并具备良好地团作合作精神;

4、 勤奋努力,学习能力强;

5、计算机office软件能熟练运用,计算机等级二级。

职能类别:客服专员/助理客服主管

关键字:客服淘宝客服天猫客服客服专员在线客服电商客服网络客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

年度健康体检 瑜伽班 舞蹈班 每周有足球 篮球 羽毛球 乒乓球等体育活动


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:83(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com